Apoio ao motorista
Central de Apoio ao Motorista Bloqueado
Foi bloqueado, suspenso ou desativado por um aplicativo? Abra um chamado e nossa equipe entrará em contato para ajudar com orientações, recursos e encaminhamentos.
Nossos compromissos com o motorista
Confidencial
Seu CPF é armazenado de forma criptografada. Apenas você e a equipe administrativa têm acesso aos dados e anexos do seu chamado.
Documentação
Anexe prints, conversas, CNH, CRLV e qualquer documento que ajude a equipe a entender e fortalecer seu pedido de reativação.
Acompanhamento
Acompanhe o status do seu chamado em tempo real: aberto, em análise, aguardando documentos, em recurso, resolvido ou encerrado.
Como funciona
Abra o chamado
Preencha o formulário com seus dados e o contexto do bloqueio.
Anexe provas
Envie até 10 arquivos (JPG, PNG, WEBP, PDF) com até 10 MB cada.
Equipe analisa
Um atendente assume seu chamado e revisa todos os documentos enviados.
Resolução
Você recebe orientações, encaminhamentos e o status até a resolução.